Condicions del servei

1. Prestador

Els serveis els presta [nom de l'entitat legal], NIF/CIF [número], [domicili social].

2. El servei

Viraluna presta serveis gestionats de contingut per a xarxes socials. El pla, les plataformes incloses, les quantitats de Reels/Stories, la data d'inici i els extres figuren a la teva oferta per escrit, que forma part d'aquestes condicions.

Una «publicació» és un contingut aprovat: una publicació de feed, un carrusel o un Reel. Publicar el mateix contingut a les plataformes acordades compta com una sola publicació. Les Stories i els Reels es fixen a part a la teva oferta per escrit.

No inclòs tret d'acord per escrit: Gravació o fotografia al local; Gestió diària de la comunitat (comentaris i missatges directes); Gestió de publicitat de pagament i inversió publicitària; Producció de vídeo extensa; Peticions urgents el mateix dia; Plataformes addicionals a les acordades.

3. Plans i preus

• Starter: €200 al mes per 24 publicacions.
• Growth: €350 al mes per 36 publicacions.
• Premium: €500 al mes per 60 publicacions.

Els preus no inclouen l'IVA, que s'afegeix a les factures quan correspongui.

4. Oferta de benvinguda

Els clients nous paguen el 50 % del preu estàndard del pla durant el primer mes de servei (Starter €100, Growth €175, Premium €250). El mes següent torna a la tarifa estàndard o contractada.

5. Contracte opcional de 12 mesos

El mes 1 es cobra al 50 % del preu estàndard i del mes 2 al 12 amb un 20 % de descompte sobre el preu estàndard, sense acumular més descomptes. Compromís total: Starter €1,860, Growth €3,255, Premium €4,650, sense IVA, pagable mensualment tret d'un acord diferent. [Pendent de completar i revisar les condicions de baixa anticipada, renovació i preavís.]

6. Facturació i pagament

Emetem una factura per cada període de servei. El pagament es fa per transferència bancària, amb targeta mitjançant un datàfon o proveïdor certificat, o en efectiu quan s'accepti i sigui legal, en un termini de [número] dies des de la data de la factura. Al nostre web no es recullen dades de targetes.

7. Aprovacions

El contingut només es publica després que aprovis la versió exacta al portal de clients. Si es modifica un contingut aprovat, cal tornar-lo a aprovar. Ets responsable de l'exactitud de les dades que ens facilites (preus, dates, ofertes).

8. Els teus materials

Confirmes que tens els drets sobre les fotos, els vídeos, els logotips i la resta de materials que puges, i ens autoritzes a fer-los servir per crear i publicar el teu contingut durant el servei.

9. Cancel·lació

Plans mensuals: [termini de preavís]. Contractes de 12 mesos: segons la secció 5 i el teu contracte per escrit.

10. Resultats

Treballem per crear contingut constant i professional, però no podem garantir un abast, seguidors, clients o vendes concrets.

11. Legislació

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. [Clàusula de jurisdicció pendent de revisar.]