Des formules simples aux livrables clairs

Toutes les formules incluent légendes et appels à l'action, un calendrier éditorial mensuel, la programmation des contenus validés, le portail client Viraluna et un bilan d'activité mensuel. Les formules diffèrent par le volume et la variété : Starter €200/mois pour 24 publications, Growth €350/mois pour 36 publications, Premium €500/mois pour 60 publications. Growth et Premium ajoutent des montages Reels/vidéo courte et des Stories dans les quantités confirmées dans votre offre écrite.

Une « publication » correspond à un contenu validé : une publication de fil, un carrousel ou un Reel. Publier le même contenu sur vos plateformes convenues compte pour une seule publication. Les volumes de Stories et de Reels sont fixés séparément dans votre offre écrite.

Nous définissons vos plateformes à l'inscription — généralement Instagram et Facebook, avec TikTok, LinkedIn ou la Fiche d'établissement Google selon votre activité. Les plateformes incluses figurent dans votre offre écrite.

Growth et Premium incluent un nombre défini de montages Reels/vidéo courte et de Stories chaque mois, indiqué dans votre offre écrite. Starter se concentre sur les publications de fil. Nous vous recommanderons le bon dosage pour votre commerce.

Chaque publication apparaît dans votre portail avant sa mise en ligne. Vous pouvez la valider ou demander des modifications avec une note. Si nous modifions une publication après votre validation, elle vous revient pour une nouvelle validation — rien n'est publié sans votre accord sur la version exacte.

Oui — c'est même ainsi que cela fonctionne le mieux. Importez photos, vidéos et documents dans le portail et partagez offres ou événements via un formulaire simple. Nous en faisons des publications. Les fichiers importés ne sont jamais publiés automatiquement.

Pas dans les formules mensuelles, qui reposent principalement sur les photos et vidéos que vous fournissez. Les tournages et séances photo sur place sont disponibles en option — demandez-nous un tarif.

L'animation de communauté au quotidien n'est pas incluse de base, mais elle est disponible en option sur des horaires convenus — demandez-nous un tarif.

La publicité ne fait pas partie des formules mensuelles, mais la gestion des annonces payantes est disponible en option. Le budget publicitaire est toujours réglé séparément, directement à la plateforme.

Les nouveaux clients paient 50 % du prix standard de la formule pour leur premier mois de service (Starter €100, Growth €175, Premium €250). Les livrables sont les mêmes qu'un mois normal. À partir du deuxième mois, le tarif standard ou convenu s'applique. Ce n'est pas gratuit, et les dates figurent dans votre offre.

C'est facultatif. Le 1er mois est à moitié prix, puis les mois 2 à 12 bénéficient de 20 % de remise sur le prix standard — les deux remises ne se cumulent pas davantage. Par exemple, Starter revient à €1,860 sur 12 mois. Le paiement est mensuel sauf accord contraire, et les conditions d'engagement, de résiliation et de renouvellement sont clairement indiquées dans votre contrat.

Il n'y a pas de paiement en ligne. Une fois votre formule convenue, nous émettons une facture et vous réglez par virement, par carte via un terminal ou prestataire certifié, ou en espèces lorsque c'est accepté et légal. Les prix affichés sont hors IVA. Nous ne demandons ni ne stockons jamais de numéros de carte sur ce site.

Les formules mensuelles peuvent être résiliées avec le préavis prévu dans vos conditions de service. Les engagements de 12 mois suivent les conditions de résiliation du contrat, que nous vous expliquons avant signature.

Votre portail est privé et réservé à votre commerce. Les fichiers sont stockés de façon privée et partagés uniquement via des liens sécurisés à durée limitée. Les données de chaque commerce sont cloisonnées au niveau de la base de données, notre équipe utilise la double authentification et nous ne vous demandons jamais vos mots de passe de réseaux sociaux dans des formulaires.