Termenii serviciului

1. Furnizor

Serviciile sunt furnizate de [legal entity name], NIF/CIF [number], [registered address].

2. Serviciul

Viraluna oferă servicii gestionate de conținut pentru rețelele sociale. Planul, platformele incluse, numărul de Reels/Stories, data de începere și eventualele extraopțiuni sunt prevăzute în oferta ta scrisă, care face parte din acești termeni.

O „postare” este un material aprobat — o singură postare în feed, un carusel sau un Reel. Publicarea aceluiași material pe platformele convenite se numără ca o singură postare. Numărul de Stories și Reels este stabilit separat în oferta ta scrisă.

Nu este inclus decât dacă s-a convenit în scris: Filmări sau fotografii la fața locului; Community management zilnic (comentarii și mesaje directe); Gestionarea publicității plătite și bugetul de reclame; Producție video amplă; Solicitări urgente în aceeași zi; Platforme suplimentare peste cele convenite.

3. Planuri și prețuri

• Starter: €200 pe lună pentru 24 postări.
• Growth: €350 pe lună pentru 36 postări.
• Premium: €500 pe lună pentru 60 postări.

Prețurile nu includ IVA, care se adaugă pe facturi, după caz.

4. Ofertă introductivă

Clienții noi plătesc 50% din prețul standard al planului pentru prima lună de serviciu (Starter €100, Growth €175, Premium €250). Luna următoare revine la tariful standard sau cel contractat.

5. Contract opțional pe 12 luni

Luna 1 se facturează la 50% din prețul standard, iar lunile 2–12 cu 20% reducere din prețul standard, fără alte reduceri cumulate. Angajament total: Starter €1,860, Growth €3,255, Premium €4,650, fără IVA, plătibil lunar, dacă nu s-a convenit altfel. [Condițiile de reziliere anticipată, reînnoire și preaviz urmează să fie completate și revizuite.]

6. Facturare și plată

Emitem o factura pentru fiecare perioadă de serviciu. Plata se face prin transfer bancar, cu cardul printr-un terminal/furnizor certificat sau în numerar, acolo unde este acceptat și legal, în termen de [number] zile de la data facturii. Pe site-ul nostru nu se colectează date de card.

7. Aprobări

Conținutul este publicat doar după ce aprobi exact acea versiune în portalul pentru clienți. Dacă un conținut aprobat este modificat, este necesară o nouă aprobare. Ești responsabil de corectitudinea informațiilor furnizate (prețuri, date, oferte).

8. Materialele tale

Confirmi că deții drepturile asupra fotografiilor, videoclipurilor, logourilor și altor materiale pe care le încarci și ne acorzi permisiunea de a le folosi pentru a crea și publica conținutul tău pe durata serviciului.

9. Reziliere

Planuri lunare: [perioada de preaviz]. Contracte pe 12 luni: conform secțiunii 5 și contractului tău scris.

10. Rezultate

Lucrăm pentru a crea conținut constant și profesionist, dar nu putem garanta o anumită acoperire, un număr de urmăritori, clienți sau vânzări.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea spaniolă. [Clauza de jurisdicție urmează să fie revizuită.]