Användarvillkor

1. Leverantör

Tjänsterna tillhandahålls av [legal entity name], NIF/CIF [number], [registered address].

2. Tjänsten

Viraluna tillhandahåller hanterade innehållstjänster för sociala medier. Paket, inkluderade plattformar, antal Reels/Stories, startdatum och eventuella extratjänster anges i din skriftliga offert, som utgör en del av dessa villkor.

Ett ”inlägg” är en godkänd innehållsenhet — ett enskilt flödesinlägg, en karusell eller en Reel. Att publicera samma enhet på dina överenskomna plattformar räknas som ett inlägg. Antalet Stories och Reels anges separat i din skriftliga offert.

Ingår inte om inget annat avtalats skriftligt: Filmning eller fotografering på plats; Daglig communityhantering (kommentarer och DM); Hantering av betald annonsering och annonsbudget; Omfattande videoproduktion; Brådskande förfrågningar samma dag; Extra plattformar utöver de överenskomna.

3. Paket och priser

• Starter: €200 per månad för 24 inlägg.
• Growth: €350 per månad för 36 inlägg.
• Premium: €500 per månad för 60 inlägg.

Priserna är exkl. IVA, som läggs till på fakturorna där det är tillämpligt.

4. Introduktionserbjudande

Nya kunder betalar 50 % av paketets ordinarie pris för den första tjänstemånaden (Starter €100, Growth €175, Premium €250). Följande månad gäller åter ordinarie eller avtalat pris.

5. Valfritt 12-månadersavtal

Månad 1 debiteras med 50 % av ordinarie pris och månad 2–12 med 20 % rabatt på ordinarie pris, utan ytterligare kombinerade rabatter. Totalt åtagande: Starter €1,860, Growth €3,255, Premium €4,650, exkl. IVA, betalas månadsvis om inget annat avtalats. [Villkor för förtida uppsägning, förlängning och uppsägningstid ska kompletteras och granskas.]

6. Fakturering och betalning

Vi utfärdar en factura för varje tjänsteperiod. Betalning sker via banköverföring, kort via en certifierad terminal/leverantör eller kontant där det accepteras och är lagligt, inom [number] dagar från fakturadatum. Inga kortuppgifter samlas in på vår webbplats.

7. Godkännanden

Innehåll publiceras först när du har godkänt exakt den versionen i kundportalen. Om godkänt innehåll ändras krävs ett nytt godkännande. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar (priser, datum, erbjudanden) är korrekta.

8. Ditt material

Du bekräftar att du har rättigheterna till de foton, videor, logotyper och annat material du laddar upp, och ger oss tillstånd att använda dem för att skapa och publicera ditt innehåll under tjänsten.

9. Uppsägning

Månadspaket: [uppsägningstid]. 12-månadersavtal: enligt avsnitt 5 och ditt skriftliga avtal.

10. Resultat

Vi arbetar för att skapa konsekvent, professionellt innehåll men kan inte garantera en viss räckvidd, följare, kunder eller försäljning.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av spansk lag. [Klausul om behörig domstol ska granskas.]